데이터 이전을 진행하려면 먼저 고객님의 계정에 ID와 비밀번호(6자 이상)를 등록해야 합니다.
기기 변경 또는 기기 고장으로 인한 데이터 손실을 방지할 수 있으므로, 사전에 계정 등록 후 포켓트윈을 이용하시길 권장합니다.
【주의!】 데이터 이전을 진행할 경우, "탈퇴"는 절대 하지 마십시오.
탈퇴를 하면 모든 데이터가 초기화되며, 어떠한 경우에도 계정 복구나 아이템 이전이 불가능하니 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
※ iOS에서 Android로, 또는 Android에서 iOS로 기기를 변경할 경우, 앱 스토어가 다르기 때문에 해피와 트윙클은 이전할 수 없습니다. 자세한 내용은 페이지 내 '◆ 데이터 이전 시 주의 사항 ◆'을 확인하세요.
▼ ID와 비밀번호 등록방법
[설정 > 계정]에서 ID와 비밀번호를 입력하고 확인 버튼을 누르면, 데이터 이전에 필요한 ID와 비밀번호 정보 등록이 완료됩니다.
등록한 정보는 잊지 않도록 고객님께서 직접 관리해 주세요.
※ 동일한 단어로 ID와 비밀번호를 등록할 수 없습니다. 등록 시, ID와 비밀번호를 각각 다른 단어로 입력해 주세요.
※ 비밀번호란의 "눈 모양"을 누르면 입력한 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
등록 내용을 스크린샷 등으로 저장할 경우, "눈 모양"을 눌러 비밀번호를 표시한 상태에서 저장해 주세요.
▼ 새로운 기기에서 로그인하는 방법
1.데이터 이전할 기기에 포켓트윈을 새로 설치합니다.
2.포켓트윈을 실행하고, 로그인 버튼을 누릅니다.
3.로그인 화면에서 이전에 사용하던 기기에서 등록한 "ID"와 "비밀번호"를 입력하고 체크 버튼을 누릅니다.
※ 비밀번호란의 "눈 모양"을 누르면 입력한 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
4.코코리움 화면으로 이동이 되었다면, 데이터 이전에 성공입니다.
◆ 데이터 이전 시 주의 사항 ◆
★ 보유 중인 해피 및 트윙클에 대해
"포켓트윈"은 "AppStore 버전"과 "GooglePlay 버전"이 있으며, 스토어마다 해피와 트윙클의 관리가 분리되어 있기 때문에, 동일한 OS 간의 데이터 이전일 경우에만 해피와 트윙클을 이전할 수 있습니다.
예 1)
iOS 기기(아이폰 등)에서 Android 기기(갤럭시 등)로 데이터 이전을 원하는 경우
⇒ 해피와 트윙클은 이전할 수 없습니다.
예 2)
iPhone 8에서 iPhone X으로 데이터 이전을 원하는 경우
⇒ 동일 OS(iOS) 간의 이전이므로, 해피와 트윙클을 이전할 수 있습니다.
[주의 사항]
해피와 트윙클을 "선물함"에 남긴 상태로 동일 OS(iOS) 간의 기기 변경은 하지 말아 주세요.
위와 같은 경우에 문제가 발생하면 지원이 어려우니, 기기 변경 시 주의해 주시기 바랍니다.
★ 기타 소지품, 뽑기티켓, 쇼핑 혜택 등
위에 언급된 해피와 트윙클을 제외하고, 다른 OS 기기로의 데이터 이전 시 나머지 항목들은 이전할 수 있습니다.