포켓트윈에서는 원칙적으로 고객 여러분이 다양한 즐길 방법으로 자유롭게 이용해 주셨으면 합니다.

그 때문에 아이템 교환, 아이템 선물, 고객이 주최한 개인적인 이벤트 등, 고객 사이에서 독자적으로 행해지는 놀이 방법에 대해서, 「이용 약관」에 준거하는 한, 고객 자신이 책임을 갖고 즐기시는 분에는 문제없다고 생각하고 있습니다.

다만, 자주 있는 문제로

・[해피옐]이나 아이템을 건네도 약속을 지키지 않는다.
  ・ 자작극이었다'
  ・ 홍보를 해줘도 선물을 받지 못했다.
  ・ 예약한 아이템을 받지 못한다.

등의 신고나 문의를 받는 경우가 있습니다.

이러한 고객 간의 다툼에는 직접적인 대처 및 개입할 수 없기 때문에, 이용 시에는 고객 스스로 조심해서 즐겨 주시기 바랍니다.

만약 다른 고객으로부터의 신고나 문의가 많을 경우에는, 경고나 계정에 대한 제재, 상기 정책의 재검토나 약관 변경등을 검토할 수 있습니다.
포켓트윈에서는 가능한 한 엄격한 룰이나 단속을 실시하지 않고 신뢰에 근거해,
고객 여러분이 안심하고 다양한 방법으로 즐겨주시길 바라고 있습니다.

고객 여러분께서는 배려와 매너, 규칙을 지키고, 이용 약관에 따르면서, 공정하고 즐겁게 포켓트윈을 이용해 주시길 부탁드립니다.

※ 조치의 명확한 경계와 판단 기준에 대해서는, 죄송하지만 외부에 공개할 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
※ 만약 명백한 민폐행위라고 느끼신 경우에는, 문의 양식에 구체적인 내용을 기재해 전달해 주시면, 조사 후에 적절한 대응을 취하도록 하겠습니다.