앱 내에서 판매하고 있는 유료 아이템이 취소나 오류 등으로 정상적으로 구매할 수 없는 경우 아래 항목을 확인하시기 바랍니다.

・기능 제한

・지불 정보
신용카드 / 통신사 결제 상한 및 이용 제한
iTunes 카드 / 구글플레이 카드 잔액 부족

・과금액
단기간 동안에 일정 금액의 과금을 하면 「구입을 완료할 수 없었습니다. 자세한 내용은 iTunes 고객센터로 연락해 주세요"라는 메시지가 표시되며 과금할 수 없는 경우가 있습니다.
이런 경우에는 메시지대로 iTunes 지원에 연락을 해서 제한을 해제해 주셔야 합니다.

・열려 있는 모든 앱을 종료하고, 「포켓트윈」만 재기동 후, 다시 시도해 주세요.

・다른 앱에서의 구매는 정상적으로 동작하는지 시험해 보세요. (실제 구매는 하지 않아도 확인하실 수 있습니다)

※ 구매 직전 확인 팝업이 뜨면 정상적으로 작동하고 있습니다

다른 앱으로도 구입이 불가능한 경우는 [기능 제한] [지불 정보] 중 하나가 원인일 수 있습니다.
죄송합니다만, 이용하시는 신용카드사 및 통신사로 문의해 주십시오.