當您在應用程式內購買販售中的付費道具時，若出現取消或錯誤等情況而無法正常購買，請確認以下項目。

• 功能限制
  
• 支付資訊
  信用卡／電信代付的額度限制或使用限制
  iTunes 禮品卡／Google Play 禮品卡餘額不足
  
• 課金金額
  在短時間內累計達到一定課金金額時，可能會出現「無法完成購買。如需更多資訊，請聯絡 iTunes 客服中心」的訊息，導致無法繼續課金。
  在此情況下，請依照訊息內容，聯絡 iTunes 支援要求解除限制。
  
  請關閉所有開啟中的應用程式後，重新啟動「口袋可可雙子物語」並再度嘗試。
  也請嘗試在其他應用程式中進行購買（即便未實際購買也能確認），
  ※ 若出現購買確認視窗，代表運作正常。
  
  若在其他應用程式中也無法完成購買，可能原因如下：
  • 功能限制
  • 支付資訊異常
    若是此類情況，敬請向您所使用的信用卡公司或電信業者諮詢。