pockettwin
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pockettwin의 최근 활동-
재부팅이나 캐시 삭제로 문제가 해결되지 않는 경우(데이터 한꺼번에 다운로드)
앱이나 단말기의 재부팅, 캐시 삭제 등으로 문제가 해결되지 않는 경우에는, 「데이터 한꺼번에 다운로드」를 실시해 주세요.데이터 한꺼번에 다운로드란 포켓트윈을 이용하기 위해 필요한 데이터를 다운로드하는 절차입니다.예를 들면 [뽑기나 SHOP, 소지품 내의 아이템이 정상적으로 표시되지 않는다] [뽑기 화면 또는 물주기 방문 시에 강제 종료되어 버린다.] ...
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'프로필' 배지 등록 및 삭제
메인 프로필 화면에서는 자기소개나 마이코드, 친구리스트나 앨범의 확인, 배지의 등록이나 확인을 할 수 있습니다. ■ 배지 설정 방법 아래의 순서로 등록하고자 하는 배지를 선택하고 프로필 화면 하단의 "체크" 버튼을 선택하면 등록이 완료됩니다. ・[메뉴] > [프로필] > [프로필 편집] > [변경] 을 탭・원하는 배지를 선택한 후 '체크' 버튼을 탭 ...
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포켓트윈을 블로그나 SNS에서 소개하고 싶은 경우
당사에서 규제 등은 마련하고 있지 않지만, 무단으로 제 3자의 코코리움이나 코코롱을 특정할 수 있는 이미지나 정보를 사용하는 경우, 중대한 문제로 발전할 우려가 있습니다. 개인을 특정할 수 있는 정보나, 다른 고객의 프라이버시에 관한 정보 등의 게재는 삼가해 주시며, 부디 주의해 주세요.또한, 현저하게 앱의 이미지를 손상시키는 행위나, 버그등을 이...
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앱이 정상적으로 작동하지 않거나 강제 종료되는 경우의 대처법
포켓트윈을 이용하시려면 안정된 데이터 환경과 단말기 본체의 충분한 여유 용량이 필요합니다.이용 상황에 따라서는 도중에 데이터를 읽어 들일 수 없게 되어 동작이 멈추거나, 반영 지연 등의 문제가 생길 수 있습니다.이렇게 앱이 정상적으로 작동하지 않는 경우, 이 페이지에 기재된 방법을 위에서부터 차례로 확인, 시도해 주세요. 1. 포켓트윈의 재시작 ...
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탈퇴 방법에 대해
[주의 사항] 데이터를 이전하려는 경우, 절대로 "탈퇴"를 진행하지 마십시오. 탈퇴를 하면 모든 데이터가 초기화되며, 어떠한 경우에도 계정 복구나 아이템 이전이 불가능하니 각별히 주의해 주시기 바랍니다. [계정 탈퇴 방법] ■ 포켓트윈 실행 → 코코리움 화면의 오른쪽 아래 9개의 점 ⇒ 설정 ⇒ 탈퇴 절차 ⇒ 탈퇴하기 ※ 탈퇴 절차에 관한 주의 사...
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아이템 선물하기 및 선물교환
자주 묻는 질문 Q. 초보자로 보이는 사람과 친구가 되자마자 갑자기 아이템을 선물 받았습니다. 받으면 규칙 위반이 되나요?A. 위반이 아닙니다. Q. "레벨이 낮은 사람에게서 아이템을 받으면 위반이 될 수 있다"는 이야기를 들었습니다. 레벨이 낮은 사람과 친구가 되지 않는 것이 안전한가요?A. 포켓트윈에서는 레벨에 관계없이 자유롭게 친구가 되어 교류할...
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구매한 유료 아이템이 앱 내에 반영되지 않음
포켓트윈 내에서 구매하신 유료 아이템은 고객님과 각 스토어 간에 결제가 완료되는 대로 앱 내에 구매 아이템이 반영되는 구조입니다. 앱 내의 구매 화면은 저희가 관리하고 있습니다만,구매 버튼을 누른 후에는 고객과 각 스토어 간의 교환이 이루어지게 됩니다.당사에서는 최종적으로 고객과 각 스토어 간에 결제가 완료된 후 스토어에서 정보를 받아 아이템을 반영하...
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구입 이력을 확인하는 방법
■ 구입 이력을 확인하는 방법 ▼ Android 1. 구글 결제 센터에 접속 2. 구입에 이용하고 있는 Google 계정(Gmail 주소)으로 로그인 3. 구매 내역에서 해당 거래를 선택 ▼ iOS 1. AppStore 앱 실행 2. 화면 우측 상단에 있는 사람 모양의 파란색 아이콘을 탭 3. 최상단 계정 이름 탭 ...
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문의의 답장이 없는 경우
문의 상황에 따라, 회신에 시간이 걸리는 경우가 있습니다만, 잠시 기다려 주셔도 답장이 도착하지 않는 경우는 【기재된 메일 주소의 필터 설정】 등 이 원인으로 수신 불가가 되었을 가능성이 있습니다.다시 한번 필터의 설정, 스팸 메일 설정등을 확인해 주세요. ※ 선택된 카테고리, 질문 내용에 따라서는 대답할 수 없는 것도 있으므로, 미리 양해 부탁드립니...
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마이코드에 대하여
[마이코드]란 포켓트윈의 계정 하나하나에 할당되어 있는 코드입니다.마이코드는 본인뿐만 아니라 다른 사람도 볼 수 있으며 변경할 수 없습니다.마이 코드를 사용하여 친구를 찾거나 자신을 찾을 수 있습니다. ▼ 마이 코드 확인 방법 아래의 순서로, 현재 로그인하고 있는 계정의 마이 코드를 확인할 수 있습니다. ・메인 화면 우측 하단의 톱니바퀴 마크 탭 → ...