pockettwin
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문서
pockettwin의 최근 활동-
고객 간에 독자적으로 이루어지는 놀이 방법에 대해
포켓트윈에서는 원칙적으로 고객 여러분이 다양한 즐길 방법으로 자유롭게 이용해 주셨으면 합니다.그 때문에 아이템 교환, 아이템 선물, 고객이 주최한 개인적인 이벤트 등, 고객 사이에서 독자적으로 행해지는 놀이 방법에 대해서, 「이용 약관」에 준거하는 한, 고객 자신이 책임을 갖고 즐기시는 분에는 문제없다고 생각하고 있습니다. 다만, 자주 있는 문제로...
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캐시 삭제에 관하여
캐시란, 포켓트윈을 이용하시는 중, 이용하시는 스마트폰이나 태블릿 내에 축적되는 데이터를 말합니다.캐시가 저장되어 있어 화면 표시가 원활해지는 장점이 있지만, 단말기의 데이터 양이 많아지는 단점도 있습니다.캐시를 삭제하면 단말기에 보존되어 있는 포켓트윈의 사이즈를 리셋할 수 있습니다. (캐시의 유무는 앱의 진행이나 아이템 유지 상태에 영향을 미치지 않...
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데이터 이전 방법 (기기 변경 또는 기기 손상 시 계정 이전)
데이터 이전을 진행하려면 먼저 고객님의 계정에 ID와 비밀번호(6자 이상)를 등록해야 합니다.기기 변경 또는 기기 고장으로 인한 데이터 손실을 방지할 수 있으므로, 사전에 계정 등록 후 포켓트윈을 이용하시길 권장합니다. 【주의!】 데이터 이전을 진행할 경우, "탈퇴"는 절대 하지 마십시오.탈퇴를 하면 모든 데이터가 초기화되며, 어떠한 경우에도 계정 복...
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유료 아이템을 정상적으로 구입할 수 없는 경우
앱 내에서 판매하고 있는 유료 아이템이 취소나 오류 등으로 정상적으로 구매할 수 없는 경우 아래 항목을 확인하시기 바랍니다. ・기능 제한 ・지불 정보신용카드 / 통신사 결제 상한 및 이용 제한iTunes 카드 / 구글플레이 카드 잔액 부족 ・과금액단기간 동안에 일정 금액의 과금을 하면 「구입을 완료할 수 없었습니다. 자세한 내용은 iTunes 고객센터...
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데이터 로드 중인 채로 화면이 멈추고 앱이 종료되는 경우
포켓트윈 이용 중, 데이터 로드 중인 채로 화면이 멈추고 앱이 종료하는 경우는 아래의 원인을 생각해 볼 수 있습니다. · 이용 단말기에 통신 제한이 걸려 있는 경우· 이용 단말기의 메모리가 부족한 경우 <단말기에 통신 제한이 걸려 있는 경우> 이용 단말기에 통신 제한이 걸려 있는 경우, 포켓트윈을 정상적으로 이용하실 수 없을 가능성이 있습니다.통신 제...
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사진 컬렉션에 대하여
추억 앨범 내 「사진 컬렉션」에서는, 저장된 사진을 수집할 수 있습니다. 현재 저장하고 있는 사진의 매수는 아래에서 확인할 수 있습니다. ・[사진 컬렉션] 화면 상단의 매수 표시 ・[보상 리스트] 화면 상단의 매수 표시 Q. 사진 컬렉션의 등록 매수 / 총 매수가 줄었습니다. A. [사진 컬렉션], [보상 리스트] 화면 상부에 표시되어 있는 매수는, ...
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3개 이상의 다수의 계정 간의 아이템 교환에 대하여
「선물하기」기능을 사용하지 않고, 「계정 A에 아이템을 선물해, 계정 B로부터 아이템을 받는다」 등 다수의 계정 간에서의 아이템 교환을 약속한 후, '약속이 지켜지지 않았다. 아이템이 오지 않는다' 라고 하는 문의가 접수되는 일이 있습니다.이와 같은 내용에 관해서는 포켓트윈에서 공식적으로 안내하고 있는 놀이 방법이 아니기 때문에 권장하지 않습니다. 상...
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단말기 OS 업데이트
단말기 OS 업데이트이용 단말기의 오퍼레이션 시스템(OS)의 업데이트 방법에 대해서는, 다음 순서를 확인해 주세요. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【iOS 단말기 OS 업데이트】 1. ...
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생일 설정 및 공개에 대하여
프로필에서 생일(생년월일)을 설정하실 수 있습니다.생일을 설정하면 생일 당일에 코코롱이 축하해 줍니다.또한, 친구에게 공개 / 비공개도 설정할 수 있습니다. 생일(생년월일) 설정 순서 화면 하단 메뉴> [프로필] > [기타] > [프로필 편집] > [생일] 생일 공개 설정에 대해서 ・ 태어난 해'와 '나이'는 공개되지 않습니다 ※ '태어난 월...
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포켓트윈과 다른 앱과의 아이템 교환이나 선물에 대해
포켓트윈과 다른 앱 사이에서 아이템을 교환 및 전달을 약속하는 것은 포켓트윈이 공식으로 준비하고 있는 놀이 방법이 아니기 때문에, 권장하고 있지 않습니다. 이와 같은 놀이 방법은 예기치 못한 문제로 발전할 가능성이 높고, 타사 서비스 내에서 문제가 생긴 경우 상세 확인이 되지 않아 저희가 지원해 드릴수 없기 때문입니다.상기의 행위에 의해 다툼이 일어났...